販売主

株式会社北海道えぞ鹿ファクトリー

所在地

〒 0640804
北海道札幌市中央区南四条西９丁目１００６番地８プラネットビル３０２号室
https://deer-factory.jp

電話番号

0112115737

FAX

01547-5-4422

メールアドレス

info@kitanojibie.jp

販売責任者

呉奇

商品代金以外の必要料金

代引き手数料　10,000円未満350円、10,000円以上〜30,000円未満450円、30,000円以上〜100,000円未満660円

後払い手数料　一律550円

商品代金の支払い時期

●代金引換／商品到着後、ドライバーに直接お支払いお願い致します。
●銀行振込／商品注文後、当店よりお支払のメールをお送り致しますので、確認後お支払お願い致します。
●クレジットカード決済／商品発送後、当月30日以内に請求させて頂きます。
●後払い決済／請求書兼振込用紙は、商品を受取ってから5 日程度で AG ミライバライ(株)より別送でお届けし、請求書発行日より14 日以内にお支払いをお願いいたします。

注文方法

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購入したい商品をカートに入れます。
↓
ショッピングカートを確認して問題がなければ、レジに進んでください。
↓
「新規登録」または「ゲスト購入」で進みます。
↓
配送に必要な情報（名前・住所・電話番号等）をご入力下さい。
↓
お支払方法をご選択のち、お届け時間・備考欄に希望があれば、ご記入ください。
↓
ご注文内容の確認後、お間違いがなければ、「購入する」ボタンを押してください。
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＊当店からお客様へ＊
ご注文確認メール等が届かないケースが多発しています。
当店では、ご注文から必ず3日以内サンクスメールを差し上げておりますので、もしメールが届かない場合にはその後の発送メール等も届きません。
大変お手数ですが、パソコンからのメールを許可する設定に変えて頂くか、電話番号01547-5-4888　までお問い合わせ下さい。

ふるさと納税については白糠町が運営しているサイトでご購入をお願い致します。
当社での納税取り扱いはしておりませんので、ヤマトでの決済不可となります。

商品引渡時期

前払いの場合、指定日が無ければご入金確認後2営業日以内で発送致します。
代引・クレジットの場合、指定日が無ければご注文確認後2日営業日以内で発送します。
後払いの場合、指定日が無ければご注文確認後2日営業日以内で発送致します。
なお、商品到着後7日以内にご入金下さい。

お支払い方法

銀行振込, 代金引換, クレジットカード

返品・交換について

生もの食品ですので、返品はご容赦いただきますようお願い申し上げます。
万が一不良品や品違いであった場合は、商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換もしくは返金いたします。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
生もの食品ですので、返品はご容赦いただきますようお願い申し上げます。
万が一不良品や品違いであった場合は、商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換もしくは返金いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合、返品・交換出来かねますので、ご了承ください。

・商品到着後、7日以上経過した商品。
・お客様によって加工、損傷された商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問い合わせ窓口】
商品の返品・交換の際はメールまたはショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

メールアドレス：info@kitanojibie.jp

返品を受け付ける場合

・商品の破損が激しい場合
・商品が解凍した状態で届いた場合
・ご注文した商品と異なった商品が届いた場合
・注文した商品が足りない場合

上記以外の返品・交換の場合の送料はお客様負担でお願い致します。


■ご連絡時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応させて頂けます。
1. お名前
2. ご注文番号
3. 品違い、不足している商品と、その状態について
4. 引き取り交換、再度のお届けに伺ってもよいご都合の良い日程と、時間帯